Dass Kunden im Check-Out Prozess mehrere Zahlungsmöglichkeiten angeboten werden, erscheint heutzutage mehr als nur selbstverständlich. Schließlich trägt die Entscheidung der Kunden, sich flexibel für unterschiedliche Bezahlmethoden entscheiden zu können, ebenso zum optimalen Einkaufserlebnis bei wie eine reibungslose Lieferung und die Qualität der bestellten Ware. Doch haben Sie als Händler schon einmal drüber nachgedacht, wieso es genauso wertvoll sein kann, Ihren Kunden mehrere Versanddienstleister zur Auswahl zu stellen? Dies bedeutet nicht für Sie viele Vorteile im gesamten Versandprozess, sondern sorgt langfristig auch für glückliche und wiederkehrende Kunden.

Wieso sich ein Multi Carrier Versand vor allem für Händler selbst lohnt, ist schnell erklärt. Der Versand mit verschiedenen Versanddienstleistern sichert Ihnen in erster Linie höchstmögliche Flexibilität zu. Sie sind nicht nur an einen Paketdienst gebunden, sondern können flexibel zwischen den Paketdiensten wechseln. Dies kann besonders dann wertvoll sein, wenn es bei einem Paketdienst zu Ausfällen oder Störungen kommt. Die Ursachen hierfür können vielfältig sein, für Ihren Shop kann dies aber schnell zu einem Stillstop führen. Vermeiden können Sie dies ganz einfach, in dem Sie mehrere Versanddienstleister anbinden. Möchten Sie sich dabei nicht vertraglich an mehr als einen Versanddienstleister binden, so kann ein Shipping Service Provider wie shipcloud Abhilfe schaffen. Sie können so direkt nach der Anmeldung mit vielen Paketdiensten verschicken, die vertragliche Abwicklung mit den Paketdiensten übernehmen wir.

 

Nicht nur Händler, sondern auch die Endkunden profitieren vom Multi-Carrier-Versand

 

Multi Carrier Versand bietet aber noch einen weiteren, großen Vorteil: Sie können die unterschiedlich angebotenen Leistungen und Stärke der einzelnen Paketdienste optimal für Ihr Geschäft nutzen. Es muss einmal besonders schnell gehen? Dann ist UPS mit seinen Express Angeboten vielleicht der richtige Partner. Sie suchen einen Versandpartner, der stets zuverlässig und schnell in Deutschland und Europa zustellt? Dann haben Sie mit DHL oder DPD die richtige Wahl. Dies macht Sie nicht nur in Ihren Entscheidungen flexibel, sondern sorgt auch für eine nachhaltige Versandoptimierung. Das spart nicht nur Aufwand, sondern am Ende auch bares Geld.

Und auch für Ihre Kunden bringt die Entscheidung für den Multi Carrier Versand einige Vorteile mit sich. Denn auch die Ansprüche der Endkäufer sind beim Versand in den letzten Jahren stetig angestiegen. So brechen inzwischen nahezu 50% aller Online-Shopper ihren Einkauf ab, wenn die Versandmöglichkeiten unbefriedigend oder nicht ihren Vorstellungen entsprechend sind. (Quelle: MetaPack 2017 State of eCommerce Delivery Consumer Research Report). Und auch die Wahl zwischen unterschiedlichen Versanddienstleistern rückt immer mehr in den Vordergrund. So gaben immerhin 42% an, dass die Auswahl zwischen den Paketdiensten ein wichtigen Kriterium beim Onlinekauf sei (Quelle: MetaPack 2017 State of eCommerce Delivery Consumer Research Report). Schließlich macht jeder Kunde individuelle Erfahrungen mit den verschiedenen Versanddienstleistern. Hat man beim Check-out Prozess also die Möglichkeit, sich bewusst für seinen präferierten Paketdienst zu entscheiden, steigert dies die Zufriedenheit und optimiert das Einkaufserlebnis.