Mit shipcloud ist Helmut Bünte beim Versenden immer auf dem neuesten Stand

Willkommen bei der Helmut Bünte GmbH in Hilter-Ebbendorf am Teutoburger Wald.
Hier sind die Experten für den Handel mit allem, was man beim Thema Pkw-Anhänger so brauchen könnte, zu Hause. „Seit seiner Gründung im Jahr 1990 ist Bünte ein unabhängiges Familienunternehmen, das innovativ handelt, Maßstäbe setzt, mutig vorangeht und auf intelligente Weise Fortschritt erzielt.“ – liest man Anspruch und Motto in der Firmenhistorie.

Kunden in Deutschland und Europa

Bei Bünte ordern sie alle – egal ob Anhängerfachbetriebe, Anhängerhersteller oder Handelsunternehmen. Die Kunden, die nicht nur aus Deutschland, sondern auch aus Österreich, den Benelux-Staaten, Skandinavien und Osteuropa kommen, können sich auf einen umfassenden Liefer- und Beratungsservice verlassen. Mit einem Mix aus Direktvertrieb im Außendienst, Telefon-Support und B2B-Onlineshop beliefert man aktuell etwa 13.500 Gewerbekunden mit einem Vollsortiment von 15.000 Ersatzteilen, Komponenten und Zubehör von über 500 Markenherstellern.

Ein starker Kooperationspartner gesucht …

Logisch, dass man bei einer solchen Aufgabe gerade im Bereich Warenwirtschaft und Logistik immer auf dem neuesten Stand sein muss. Bei Bünte hat man sich daher mit Blick auf effiziente Logistikprozesse für eine Partnerschaft mit arvato Systems entschieden und nutzt platbricks – eine cloudbasierte Plattform, mit der operative Prozesse in der Logistik intelligent geplant, gesteuert und optimiert werden können.

… und einen zweiten gefunden

 Doch dabei sollte es für Matthias Groneick aus der Bünte-Geschäftsleitung nicht bleiben. „Was ich über shipcloud gelesen habe, hat mich sofort überzeugt. Man könnte auch sagen, wir waren quasi direkt zur nächsten Kooperation gezwungen.“

„Einfach ein Konto anlegen, ein Abo aussuchen und los ging´s. Und die zwei, drei Fragen die ich dann doch hatte, waren schnell geklärt.“

– Matthias Groneick, Geschäftsleitung Helmut Bünte GmbH.

Geschwindigkeit ist keine Hexerei

Die Implementierung von shipcloud als Shipping Service Provider funktionierte problemlos. „Einfach ein Konto anlegen, ein Abo aussuchen und los ging´s. Und die zwei, drei Fragen die ich dann doch hatte, waren schnell geklärt.“, erinnert sich Groneick an die ersten Schritte. „Im Prinzip werden wir seitdem in Sachen Versendung immer auf den neuesten Stand gezogen, ohne dass wir selbst aktiv werden müssen. Das ist alles super einfach und der Service in Hamburg sehr entgegenkommend und schnell in der Bearbeitung.“

Unabhängig und flexibel bleiben

Versendet wurde zunächst weiter mit dem angestammten Partner DPD. „Klasse, dass wir da unseren alten Vertrag mitnehmen konnten.“, freut sich Matthias Groneick. Inzwischen wird, wenn es ganz schnell gehen muss, auch mit GO! gearbeitet und ein erster Test mit DHL-Express lief auch sehr gut. Im B2B-Bereich spielen Expressdienstleister eine wichtige Rolle, da viele Ersatzteile über Nacht beim Gewerbekunden ankommen müssen. shipcloud bietet hier eine große Auswahl an. „In der Zusammenfassung kann ich sagen, dass uns die Kooperation mit shipcloud, als kleinem mittelständischen Unternehmen, eine deutlich bessere Verhandlungsposition bei den Versendern verschafft. Wir sind mit shipcloud nur einen Knopfdruck weit von einem anderen Versanddienstleister entfernt und sind damit wirklich frei und unabhängig.“

Es ist einfach einfach

Neben dieser Unabhängigkeit weiß man bei Bünte auch besondere Features der shipcloud-Technologie zu schätzen. Als die zwei wichtigsten Nutzen nennt Matthias Groneick das außergewöhnlich gut funktionierende Tracking und die Möglichkeit für Kunden, sich ein Retourenlabel selbst ausdrucken zu können. Darüber hinaus sticht die umfassende durchdachte Sendungsübersicht hervor, die keine hochqualifizierten Mitarbeiter braucht, sondern selbsterklärend von allen Mitarbeitern genutzt werden kann. „Bei uns arbeiten alle Lageristen gänzlich selbstständig mit dem System. Die Lösung ist für uns super einfach und absolut intuitiv bedienbar.“