Autor

Lena Bold

Verpackungsgesetz 2022: Das ändert sich für Onlinehändler

Durch das deutsche Verpackungsgesetz (VerpackG) wird sichergestellt, dass Onlinehändler eine Verantwortung gegenüber dem Recycling ihrer Produktverpackungen übernehmen. Auch 2022 treten neue Änderungen in Kraft, die diese Verantwortung noch stärken sollen. Doch was besagt das Verpackungsgesetz? Wer ist betroffen? Was müssen… Weiterlesen →

Shirtigo und shipcloud – together ahead

Dies ist eine Geschichte von zwei Unternehmen, die der Zeit und der Konkurrenz schon immer ein bisschen voraus waren. Und deswegen ist es logisch, dass sie zusammengefunden haben. Bei shipcloud heißt es ja bekanntlich „ahead of the pack“.  Und bei… Weiterlesen →

Multi-Carrier-Versand: Die Vorteile für Online-Händler und Endkunden

Heutzutage erscheint es mehr als nur selbstverständlich, dass den Kunden im Check-Out-Prozess mehrere Zahlungsmöglichkeiten angeboten werden. Schließlich trägt jede flexible Entscheidung ebenso zum optimalen Einkaufserlebnis bei, wie eine reibungslose Lieferung oder die Qualität der bestellten Ware. Doch haben Sie als… Weiterlesen →

Retourenprozess optimieren: So wird die Retourenquote gesenkt

Online-Händler stehen heutzutage vor einer Vielzahl von Herausforderungen. Neben einem optimalen Einkaufserlebnis für die Kunden, der schnellen und reibungslosen Lieferung der Ware sowie einem kompetenten Kundenservice steht vor allem ein Thema im Mittelpunkt: Retouren. Die Ware ist beschädigt, fehlerhaft oder… Weiterlesen →

Onlineshop Versand: Versandoptimierung für erfolgreiche Online-Shops

Durch eine Versandoptimierung kommen Sie den Bedürfnissen Ihrer Kunden nach und verbessern gleichzeitig Ihre Versandprozesse. Was erwartet der Kunde von einem Onlineshop-Versand? Was wird in der Zukunft für Online-Shops relevant? Und welche Fehler können im Versandprozess vermieden werden? Mehr dazu… Weiterlesen →

DHL Warenpost: Die optimale Versandoption für kleine Waren

Ohne Mehraufwand den Umsatz kleiner Produkte steigern? Klingt nicht nur gut, ist es auch. Nur allzu oft werden Waren versendet, die zu groß für einen Brief sind, aber zu klein für ein Päckchen oder Paket. Mit der DHL Warenpost profitieren… Weiterlesen →

shipcloud und noni – ein Bund für´s Leben?

Dies ist zuallererst die Geschichte von zwei Frauen, die sich einen alten Traum aus Kinderzeiten erfüllt haben. Und bei der später auch ein Mann und shipcloud ins Spiel kommen. Doch der Reihe nach und zum Beginn der Unternehmensgeschichte des Kölner… Weiterlesen →

Peak Season 2021: Erfolgreicher Versand für Online-Händler

Die heiße Phase vor Weihnachten beginnt: Neben dem Stress steigt auch der Umsatz. Für viele Online-Shops wird die Peak Season zur umsatzreichsten Zeit des Jahres. Ab jetzt folgt ein Shopping-Event auf das nächste. Und dabei hat das Ziel allen Kundenwünschen… Weiterlesen →

QR-Code Retoure: Rücksendung mit QR-Code als neue Retourenlösung

Immer mehr Versanddienstleister wie DHL, GLS & Co bieten Online-Händlern die Möglichkeit zur papierlosen Rücksendung mit QR-Code. Die neue QR-Code Retourenlösung (auch mobile Retoure genannt) hilft Online-Händlern, ihre Retourenabwicklung für sich und ihre Kunden zu vereinfachen, transparenter zu gestalten und… Weiterlesen →

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