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Versandoptimierung
Online-Händler stehen heutzutage vor einer Vielzahl von Herausforderungen. Neben einem optimalen Einkaufserlebnis für die Kunden, der schnellen und reibungslosen Lieferung der Ware sowie einem kompetenten Kundenservice steht vor allem ein Thema im Mittelpunkt: Retouren. Die Ware ist beschädigt, fehlerhaft oder… Weiterlesen →
Immer mehr Versanddienstleister wie DHL, GLS & Co bieten Online-Händlern die Möglichkeit zur papierlosen Rücksendung mit QR-Code. Die neue QR-Code Retourenlösung (auch mobile Retoure genannt) hilft Online-Händlern, ihre Retourenabwicklung für sich und ihre Kunden zu vereinfachen, transparenter zu gestalten und… Weiterlesen →
Kein Schwein ruft mich an – davon wusste einst Max Raabe ein Klagelied zu singen. Aber was ist, wenn das Smartphone im echten Leben ausfällt? Weil es zu hart runter oder unglücklicherweise ins Wasser gefallen ist. Oder wegen eines Softwarefehlers… Weiterlesen →
VEDES ist eine der bekanntesten Retail-Brands der Spielwarenbranche. Wofür stehen diese fünf in Versalien gesetzten Buchstaben eigentlich genau? Dafür muss man schon ein gutes Stück zurückschauen, bis ins Jahr 1904. Da gründeten auf der Leipziger Messe 14 Spielwarenhändler die Vereinigung… Weiterlesen →
Wenn eine Firma seit 1962 am Markt ist, kann man schon von einem Traditionsunternehmen sprechen. Und da es konkret um den Wendel-Verlag aus Kassel geht, ist es gut möglich, dass auch Sie schon einmal von den Dienstleistungen dieses Verlags profitiert… Weiterlesen →
Vor gut zehn Jahren hat Marc Peters das traditionsreiche Optikergeschäft Schönberg im Herzen von Elmshorn vor den Toren Hamburgs übernommen. Für den jungen Optikermeister lag es auf der Hand, sein neues Ladengeschäft auch um einen digitalen Service im Internet zu… Weiterlesen →
Als Empfänger kennt man dieses Gefühl nur zu gut: Man wartet auf seine Sendung, doch diese verspätet sich. Die Information erfolgt oft nicht durch den Versender, sondern weil man selbst auf die Suche geht, die Sendungsverfolgung immer wieder neu lädt… Weiterlesen →
GECCO macht sich mit shipcloud fit für die Zukunft Die Aufgaben eines Fulfillment-Dienstleisters gehen weit über die eines Pick & Pack Unternehmens hinaus. Von der Warenverwaltung & -beschaffung, Online-Shoppflege und Auftragsbearbeitung bis hin zur Kundenbetreuung werden die Kunden eines Fulfillers… Weiterlesen →
Dank der über 40 Integrationen in die führenden Shop-, ERP- und WaWi-Systeme können Sie shipcloud jetzt ganz einfach in Ihr bestendendes System integrieren. Dank einer direkten Integration oder durch den Download und die Installation eines Plugins reicht es in vielen… Weiterlesen →
So offensichtlich es auch klingt – zum reibungslosen Versandprozess gehört vor allem auch eins: Der richtige Drucker. Wir werden immer mal wieder gefragt, ob wir einen Drucker für die Labelerstellung empfehlen können. Eine Antwort darauf ist dieser extrem kleine, kompakte,… Weiterlesen →
